BADUNG – balinusra.com | Kabar gembira bagi masyarakat Bali dan wisatawan mancanegara! Pelayanan publik kini hadir semakin dekat dan menyenangkan. Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, secara resmi meresmikan Immigration Lounge Discovery Mall Bali pada Kamis (27/8/2026).
Layanan keimigrasian ini tidak hanya berfokus pada kualitas dokumen, tetapi juga memberikan pengalaman yang jauh lebih fleksibel, nyaman, dan modern bagi para pemohon.
Menurut Hendarsam, kehadiran lounge ini di pusat perbelanjaan merupakan langkah inovatif untuk menjawab kebutuhan publik yang terus dinamis.
“Pelayanan publik harus terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat. Kehadiran Immigration Lounge di pusat perbelanjaan merupakan salah satu bentuk inovasi untuk mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat, dengan menghadirkan pelayanan yang lebih mudah mengaksesnya, nyaman. Serta adaptif terhadap perkembangan kebutuhan publik,” kata Hendarsam.
Kolaborasi Strategis Imigrasi dan Sektor Swasta
Fasilitas modern ini lahir dari kolaborasi erat antara Kantor Imigrasi Ngurah Rai dan Discovery Mall Bali. Melalui sinergi lintas sektor ini, terbukti bahwa pelayanan publik yang aman dan berstandar tinggi dapat berpadu dengan kenyamanan fasilitas swasta.
Fasilitas ini menjadi unit pelayanan keimigrasian pertama yang resmi beroperasi di dalam pusat perbelanjaan di Pulau Dewata.
Informasi Operasional, Lokasi, dan Kuota Layanan
Bagi Anda yang ingin mengurus paspor atau memperpanjang izin tinggal, berikut adalah informasi lengkap mengenai operasional Immigration Lounge Discovery Mall Bali:
| Informasi | Detail Layanan |
| Lokasi | First Floor Discovery Mall Bali, Jl. Kartika Plaza, Kuta, Kabupaten Badung |
| Hari Operasional | Senin s.d. Jumat |
| Jam Operasional | Pukul 10.00 – 17.00 WITA |
| Layanan Utama | Penerbitan Paspor Republik Indonesia & Perpanjangan Izin Tinggal Keimigrasian |
| Kuota Paspor | Tersedia 40 kuota per hari |
| Kuota Izin Tinggal | Melayani lebih dari 150 permohonan per hari |
Mengurus Dokumen Sambil Menikmati Sunset Kuta
Mengapa harus mengurus keimigrasian di sini? Konsep yang diusung oleh Immigration Lounge Discovery Mall Bali menawarkan pengalaman yang jauh berbeda.
Sembari menunggu antrean atau setelah selesai mengurus dokumen, pengunjung dapat menikmati berbagai aktivitas hiburan dan gaya hidup yang ada di mal. Seperti kulineran seru dan belanja kebutuhan di tenant-tenant ternama.
Selain itu, mal ini terhubung langsung dengan Pantai Kuta, sehingga memberikan panorama laut lepas yang memanjakan mata. Pengunjung juga berkesempatan menyaksikan pertunjukan seni tradisional Tari Kecak setiap hari saat matahari terbenam.
Hal ini selaras dengan komitmen Imigrasi untuk menghadirkan inovasi pelayanan publik yang sejalan dengan karakteristik Bali sebagai destinasi pariwisata internasional utama dunia.
Dengan adanya Immigration Lounge ini, mengurus paspor atau dokumen izin tinggal tidak lagi membosankan, melainkan menjadi bagian dari aktivitas wisata yang menyenangkan di Bali. Baiq
