DENPASAR – balinusra.com | Hubungan erat antara mall dan pengunjung setianya kembali terbukti di Bali. Sebanyak belasan customer setia berhasil memenangkan berbagai hadiah menarik dalam acara pengundian Grand Prize Level 21 Rewards pada Jumat, 21 Agustus 2026, di Main Atrium Level 21 Mall, Denpasar.
Program undian ini diselenggarakan sebagai bentuk apresiasi dan penghargaan langsung dari manajemen atas loyalitas luar biasa para customer, yang terus mendukung setiap program di Level 21 Mall.
Peningkatan Kupon Redeem Mencapai Lebih dari 1.000 Persen
Antusiasme pengunjung pada program loyalitas tahun ini mencatatkan rekor baru dibandingkan periode sebelumnya.
Deputi COO Level 21 Mall, Dendy Firman S, mengatakan, antusiasme terhadap program Level 21 Rewards tahun ini menunjukkan peningkatan yang signifikan.
“Hingga periode pengundian, aplikasi mall ini telah mencapai 15.062 downloader, dengan 428 customer yang telah melakukan redeem kupon Grand Prize. Serta terkumpul sebanyak 26.084 kupon undian Grand Prize,” terangnya.
Pencapaian ini sangat mengesankan karena jumlah kupon yang berhasil di-redeem melesat hingga lebih dari 1.000 persen dibanding tahun lalu.
Selain itu, jumlah customer aktif yang berpartisipasi juga mengalami lonjakan hampir 76 persen. Lonjakan angka-angka ini menjadi indikator kuat tingginya loyalitas customer terhadap brand dan program Level 21 Rewards.
Apresiasi Lewat 17 Grand Prize Menarik
Untuk mengapresiasi loyalitas tersebut, pihak manajemen menyiapkan total 17 Grand Prize istimewa bagi para peserta yang beruntung. Melalui program ini, pihak mall berkomitmen untuk terus mempererat hubungan emosional. Sekaligus memberikan apresiasi nyata bagi customer yang telah menemani perjalanan mal selama ini.
Tidak hanya menghadirkan program loyalitas yang menggiurkan, mall favorit di Denpasar ini juga sedang bersiap melakukan transformasi besar. Level 21 Mall tengah merencanakan berbagai pembaruan (rejuvenation) di beberapa sudut area mall.
Rencana pengembangan ini mencakup peremajaan (rejuvenation) di beberapa area mal agar suasana terasa lebih nyaman. Serta penambahan area baru yang akan menghadirkan pilihan pengalaman yang lebih bervariasi bagi pengunjung.
Langkah strategis ini bertujuan agar suasana mall tetap relevan, nyaman, dan menjawab kebutuhan gaya hidup masyarakat modern saat ini.
Destinasi Utama untuk Berkumpul dan Menciptakan Momen
Upaya rejuvenasi ini merupakan bagian dari adaptasi jangka panjang Level 21 Mall untuk menyajikan pengalaman berkunjung yang lebih dari sekadar tempat belanja.
Pihak mall ingin memperkuat posisinya sebagai destinasi utama (lifestyle hub) untuk bertemu, bersosialisasi, menikmati berbagai aktivitas seru. Serta menciptakan momen berharga bersama orang-orang terdekat.
Manajemen mengajak seluruh pengunjung setia untuk terus menantikan berbagai kejutan menarik, dan mengikuti perkembangan terbaru dari perjalanan transformasi Level 21 Mall ke depannya. Baiq
