BADUNG – balinusra.com | Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai, Bali, resmi menjalin kerjasama strategis dengan PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (Gojek) untuk menghadirkan inovasi pengantaran paspor melalui layanan GoSend.
Sinergi ini ditandai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) yang dilaksanakan pada Senin (6/7/2026) di Aula Kantor Imigrasi Ngurah Rai.
Solusi Praktis: Ambil Paspor Lewat Fitur GoSend
Kerjasama ini bertujuan untuk mengintegrasikan layanan pengantaran Dokumen Perjalanan Republik Indonesia (Paspor RI) langsung melalui aplikasi Gojek.
Dengan fitur tersebut, masyarakat yang telah menyelesaikan proses permohonan paspor di Kantor Imigrasi Ngurah Rai tidak perlu lagi mengantre untuk pengambilan fisik. Sehingga tercipta efisiensi waktu yang signifikan.
Kepala Kantor Imigrasi Ngurah Rai, Bugie Kurniawan, menyatakan bahwa kolaborasi ini adalah bentuk nyata transformasi pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan teknologi informasi.
“Layanan pengantaran paspor via aplikasi Gojek diharapkan memberikan kemudahan dan efisiensi nyata bagi masyarakat,” kata Bugie Kurniawan.
Keamanan Dokumen Negara Jadi Prioritas Utama
Mengingat paspor adalah dokumen negara yang penting, aspek keamanan menjadi fokus utama dalam layanan ini. Melalui fitur GoSend, pemohon dapat memantau posisi dokumen secara langsung melalui fitur pelacakan lokasi real-time yang akurat.
Pihak Gojek menjelaskan bahwa hadirnya fitur ini juga dirancang khusus untuk mengurai antrean pengambilan dokumen di kantor imigrasi. Mengingat tingginya antusiasme masyarakat Bali yang membuat kuota permohonan harian hampir selalu penuh.
Selain mempermudah mobilitas masyarakat, kolaborasi ini diharapkan menjadi langkah awal bagi digitalisasi birokrasi yang lebih luas dan berintegritas.
Bugie Kurniawan menekankan pentingnya komitmen seluruh pihak untuk mengimplementasikan ketentuan kerjasama ini secara profesional dan konsisten.
Ke depannya, Gojek berkomitmen untuk terus menjadi mitra strategis pemerintah dalam hal digitalisasi. Selain layanan pengantaran, Gojek juga bersiap untuk mendukung layanan pada Immigration Lounge demi menciptakan ekosistem pelayanan yang lebih responsif dan efisien. Baiq
